旅游顧問(wèn)
崗位職責(zé)
1、接待來(lái)電、來(lái)訪客戶并提供詳盡的客戶咨詢服務(wù),為參團(tuán)游客提供線路資訊;
2、建立并保持自己的市場(chǎng)客戶合作關(guān)系,并發(fā)掘新客戶資源;
3、對(duì)客戶需求進(jìn)行處理和跟進(jìn),維護(hù)現(xiàn)有客戶,開(kāi)發(fā)潛在客戶;
4、協(xié)助公司收集分析行業(yè)及市場(chǎng)情況,并隨時(shí)向公司匯總反饋客戶信息。
5、維護(hù)公司良好形象和聲譽(yù)。
任職資格
1、男女不限,大專以上學(xué)歷,有旅游工作經(jīng)驗(yàn)者(學(xué)歷可放寬)優(yōu)先錄用;
2、性格開(kāi)朗、善與人溝通交流,有市場(chǎng)開(kāi)拓能力;
3、能吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;
4、熱愛(ài)旅游行業(yè),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
5、此崗位為銷售崗,工作時(shí)間較為彈性,每月有一定的任務(wù)指標(biāo)。